A KSOLAR elaborou uma série de perguntas e respostas para tirar dúvidas, no entanto, se ainda estiver com dúvida pode entrar em contato conosco.
A KSOLAR é uma empresa com mais de sete anos no mercado, ofertando sempre a solução ideal aos seus clientes. Além disso, a KSOLAR é uma empresa em que o cliente conta com garantia nos serviços contratados.
O diferencial da KSOLAR é que não tercerizamos nenhuma etapa, tanto na prestação de serviços de elétrica quanto da parte fotovoltaica. Ou seja, o cliente não se sentirá inseguro, pois sempre tratará diretamente com os sócios da empresa.
A KSOLAR presta serviços de elétrica em geral, como pequenos serviços de instalação de luminárias, tomadas, chuveiro, quanto serviços que exigem mais tempo como troca de fiação, adequação de quadro de distribuição , troca de disjuntores e etc. E na área Fotovoltaica, a KSOLAR realiza a venda do equipamento juntamente com o projeto e instalação.
Sim, se o cliente tiver interesse em realizar um contrato que seja de manutenção mensal, ofertamos um pacote que abrange pequenos reparos.
Sim, todos os nossos serviços são cobertos legalmente pela garantia de 3 meses. E com nota fiscal, lembrando que é necessário o cliente informar seus dados para emissão.
O Aquecedor Solar se utiliza do calor do sol pra aquecer somente a água do seu banho ou piscina, ou seja, não gera eletricidade. Já o Sistema Fotovoltaico é uma mini usina que através do painel solar irá captar a radiação solar e converterá em eletricidade, assim com o inversor essa eletricidade poderá ser utilizada pelos equipamentos da sua residência.
O sistema On-grid é quando o sistema é ligado na rede elétrica, ou seja, necessita da energia da rede pra complementar durante à noite , no qual, não se tem o sol e consequentemente não se tem a geração de energia. Já o sistema off-grid é quando o sistema fotovoltaico não é ligado à rede elétrica, sendo assim substituído por um banco de baterias que tem como função armazenar a energia gerada pelo sistema, sendo totalmente um sistema autônomo.
O Sistema Híbrido é quando se tem dois sistemas tanto o On- Grid como o Off-Grid, ou seja, o Sistema Fotovoltaico é ligado na rede e ao mesmo tempo se tem um banco de baterias pra armazenamento de energia, funcionando como um sistema de backup pra emergências em caso de falta de luz. Esse tipo de sistema exige um alto investimento, pois conta com inversores com alta tecnologia.
Primeiramente para nós dimensionarmos o sistema fotovoltaico, é necessário que o cliente nos forneça uma fatura da sua conta de luz pra olharmos o histórico de consumo , pra estimarmos uma média e assim vamos calcular o sistema mais apropriado em que a geração atenda o seu consumo.
Alertamos nossos clientes que ao instalar um sistema fotovoltaico, está instalando uma pequena usina em sua residência, então é de extrema relevância a contratação de profissional qualificado. Na KSOLAR o cliente contará com uma equipe especializada da Engenharia Elétrica e Ambiental e Consultor técnico com certificação do Senai e com experiência na área.
Não, nós só cobramos pelo projeto e instalação. Tanto que o cliente ao decidir realizar a contratação conosco, primeiramente pagará o valor do material diretamente pra distribuidora . Dessa forma, se sentirá mais seguro pois terá a certeza que receberá o material em sua residência.
A garantia legal é de 3 meses para prestação de serviços, no entanto, a KSOLAR estende pra 1 ano a garantia referente ao projeto e instalação do sistema fotovoltaico sob condições explícitas no contrato. Com relação ao material, dependerá do fornecedor que é de 5 - 10 anos.
A KSOLAR com o escopo de informar elaborou uma série de artigos em que preza pelo incentivo à medidas de segurança e também preza pelos cuidados com o meio ambiente.
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